Disservizio Autolinee Ferrovie Sud-Est da Francavilla Fontana, Oria e Erchie per Manduria
Gentile Direzione,
Sono il padre di una studentessa, di Francavilla Fontana, che frequenta il terzo anno del Liceo Linguistico a Manduria.
Mi permetto di scrivere per evidenziare una situazione di grave disagio che affligge gli studenti di Francavilla Fontana, Oria e Erchie, e probabilmente altri utenti che utilizzano il servizio autolinee Ferrovie Sud-Est.
Vorrei riassumere nei punti sottostanti il disservizio fornito da tale societa':
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Con una frequenza variabile da tre a quattro volte al mese il pullman che trasporta gli studenti da Francavilla Fontana, Oria e Erchie per Manduria (delle ore 7:30 -7:40 da Francavilla) non passa. Gli ultimi casi si sono verificati nei giorni 20 e 21 Gennaio 2016 , 16 e 17 Febbraio 2016.
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Non vi e' alcuna comunicazione da parte delle FSE che notifica eventuali problematiche. Questo consentirebbe ai genitori di organizzarsi in maniera diversa.
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Il numero verde 800079090 non fornisce alcuna informazione e spesso gli operatori interrompono la connessione telefonica dopo averla messa in uno stato di attesa.
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Il numero telefonico 099 4715902, relativo al compartimento di Taranto, e' perennemente in uno stato di occupato.
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Tutti i reclami inviati a tale compagnia non hanno mai rivevuto una risposta.
Tale situazione, che si identifica in una interruzione di pubblico servizio, sta arrecando agli stessi studenti gravissimi problemi a livello scolastico. Infatti tali studenti, riuscendo a trovare un mezzo alternativo per recarsi a scuola, devono entrare nelle ore successive alla normale prima ora.
Questa problematica e' stata evidenziata alle autorita' competenti senza l'ottenimento di alcun risultato.
Distinti saluti.
